Casa de Viagens
Proposta Comercial | 2026
Bem-vindo à bordo de uma
perfeita viagem.
Role para conhecer
Quem Somos
Somos pioneiros em ATENDIMENTO E GESTÃO DE VIAGENS CORPORATIVAS. Ao longo da história superamos desafios e nos especializamos para oferecer serviços flexíveis, consultivos e sob medida para nossos clientes. Com o objetivo de reduzir os custos do programa de viagens e entregar sempre os melhores benefícios, contamos com uma gestão inovadora, preocupada em aprimorar o atendimento a cada nova necessidade.
Tradição
de mais de 25 anos de mercado
Tecnologia
em soluções de viagens
Colaboradores
Experientes
Referência
Gestão global corporativa
Atendimento
Rápido e Eficiente
+ de 100 milhões
em vendas
Expertise
no mercado local e global
Milhões de
bilhetes emitidos
Consultoria completa buscando os melhores serviços e melhores tarifas disponíveis:
Atuação Nacional e Internacional
Gestão completa dos serviços com:
Online Booking Tool (OBT)
Plataforma multi-conteúdo. Ganhe produtividade dando liberdade parametrada para reservas com as melhores tarifas.
Expense Solutions
Cuidamos do controle de reembolsos e faturamentos com workflows ágeis e digitalização de recibos mobile.
Business Intelligence (BI)
Monitoramento de SLAs, 'Lost Savings', Market Share e Aderência de Política num clique em painéis One Page Review.
Tecnologia como nossa aliada estratégica.
A melhor experiência de compra na palma da mão, e à empresa o controle absoluto sobre o budget e a governança global de despesas corporativas.
Tenha o controle absoluto sobre o budget da sua empresa.
Nossos painéis em Power BI e One Page Review proporcionam visões claras e detalhadas das despesas de viagens corporativas.
- Monitoramento de SLAs e KPIs
- Lost Savings e Savings Atingidos
- Market Share Aéreo e Hospedagem
- Aderência à Política de Viagens
Transparência e
Menor Tarifa
Trabalhamos com SLA rigoroso, assegurando níveis de excelência em respostas. A Casa de Viagens oferece garantias estritas de aderência de menor tarifa e transparência completa na relação de parceria.
Proposta Comercial - RFP nº 26/032
1. Identificação da Proponente
A Casa de Viagens apresenta sua proposta para a prestação de serviços de gestão de viagens corporativas, declarando pleno conhecimento e aceitação incondicional dos termos estabelecidos na RFP nº 26/032 da Lotus ICT. Confirmamos possuir registro e estabelecimento regular no país, com CNAE compatível ao objeto social exigido.
3. Compromisso com Requisitos e SLAs
A Casa de Viagens compromete-se a atender integralmente os níveis de serviço (SLA) exigidos pela Lotus ICT:
- Atendimento Telefônico (Operacional/Emergência): Até 30 segundos.
- Emissão Bilhetes e Vouchers (Aéreo/Hotel): Até 30 minutos.
- Emissão Voucher de Carro: Até 2 horas.
- Reset de Senhas: Até 2 horas.
- Cotações (Nacionais e Internacionais): Até 2 horas.
- Cotação Seguro Viagem: Até 4 horas.
- Disponibilidade: Suporte 24h/7 dias por semana via telefone e WhatsApp.
2. Proposta Econômica (Taxas de Serviço)
Conforme solicitado na RFP para que os preços incluam todas as despesas e tributos, apresentamos nosso modelo de remuneração única:
| Categoria | Abrangência | Taxa (Fee) |
|---|---|---|
| Passagens Aéreas | Nacional / Inter | 5% |
| Hospedagem | Nacional / Inter | 5% |
| Locação de Veículos | Nacional / Inter | 5% |
| Seguro | Nacional / Inter | 5% |
4. Self-Booking
- Multi-dispositivo: Interface p/ notebook e celular.
- Gestão Financeira: Integração ERP, reembolsos, OCR.
- VIP: Equipe dedicada diretoria Lotus ICT.
- Compliance: Aderência à LGPD.
5. Condições
- Pagamento: 60 dias após NF, fat. quinzenal.
- Validade: 60 dias a contar desta.
- Reajuste: Anual (IPCA ou IGPM, o que for menor).
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