Casa de Viagens
Proposta Comercial | 2026
Bem-vindo a bordo de uma
perfeita viagem.
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Quem Somos
Fundada em outubro de 2000, nos dedicamos ao ATENDIMENTO E GESTÃO DE VIAGENS CORPORATIVAS. Ao longo de nossa história superamos desafios e nos especializamos para oferecer serviços flexíveis, consultivos e sob medida para nossos clientes. Com o objetivo de reduzir os custos do programa de viagens e entregar sempre os melhores benefícios, contamos com uma gestão inovadora, preocupada em aprimorar o atendimento a cada nova necessidade.
Tradição
de mais de 25 anos de mercado
Tecnologia
em soluções de viagens
Colaboradores
Experientes
Referência
Gestão corporativa
Atendimento
Humanizado 24h x 7 dias
+ de 100 milhões
em vendas
Expertise
no mercado local e global
Milhões de
bilhetes emitidos
Consultoria completa buscando os melhores serviços e melhores tarifas disponíveis:
Atuação Nacional e Internacional
Gestão completa dos serviços com:
Online Booking Tool (OBT)
Plataforma multi-conteúdo. Ganhe produtividade dando liberdade parametrada para reservas com as melhores tarifas.
Expense Solutions
Cuidamos do controle de reembolsos e faturamentos com workflows ágeis e digitalização de recibos mobile.
Business Intelligence (BI)
Monitoramento de SLAs, 'Lost Savings', Market Share e Aderência de Política num clique em painéis One Page Review.
Tecnologia como nossa aliada estratégica.
A melhor experiência de compra na palma da mão. A empresa tem o controle absoluto sobre o budget e a governança global de despesas corporativas.
Tenha o controle absoluto sobre o budget da sua empresa.
Nossos painéis em Power BI e One Page Review proporcionam visões claras e detalhadas das despesas de viagens corporativas.
- Monitoramento de SLAs e KPIs
- Lost Savings e Savings Atingidos
- Market Share Aéreo e Hospedagem
- Aderência à Política de Viagens
Transparência, SLAs e KPIs
Firmamos uma parceria pautada na transparência e menor tarifa garantida. Nos comprometemos com níveis de serviço (SLAs) ágeis e monitoramento de indicadores chave de desempenho (KPIs) para otimização de custos e controle absoluto da política de viagens.
SLAs de Alta Performance
Garantia de resposta célere a todas as solicitações, com suporte dedicado para evitar interrupções operacionais e assegurar comodidade aos viajantes.
KPIs Inteligentes
Métricas precisas de economia acumulada (savings), oportunidades perdidas (lost savings), market share e taxas de aderência às diretrizes corporativas.
Menor Tarifa Garantida
Comparativo rigoroso no ato da cotação para identificar e assegurar o menor custo viável, com total rastreabilidade das opções apresentadas.
Proposta Comercial
1. Identificação da Proponente
A Casa de Viagens apresenta sua proposta para a prestação de serviços de gestão de viagens corporativas. Confirmamos possuir registro e estabelecimento regular no país, com CNAE compatível ao objeto social exigido.
2. Compromisso com Requisitos e SLAs
A Casa de Viagens compromete-se a atender integralmente os níveis de serviço (SLA) exigidos pela Lotus ICT:
- Atendimento Telefônico (Operacional/Emergência)
- Emissão Bilhetes e Vouchers (Aéreo/Hotel)
- Emissão Voucher de Carro
- Reset de Senhas
- Cotações (Nacionais e Internacionais)
- Cotação Seguro Viagem
- Disponibilidade: Suporte 24h/7 dias por semana via telefone e WhatsApp.(Atendimento Humano)
3. Condições
- Pagamento:A combinar de acordo com categoria de serviço e volume de compras
- Validade:30 dias desta data
- Reajuste:Anual (IPCA ou IGPM, o que for menor).
4. Proposta Comercial
Preços incluem todas as despesas e tributos, apresentamos nosso modelo de remuneração:
| Categoria | Abrangência | Valor de Nosso Serviço |
|---|---|---|
| Passagens Aéreas | Nacional / Inter | (a acordar) |
| Hospedagem | Nacional / Inter | (a acordar) |
| Locação de Veículos | Nacional / Inter | (a acordar) |
| Seguro | Nacional / Inter | (a acordar) |
5. Self-Booking
- Multi-dispositivo: Interface para notebook e celular.
- Gestão Financeira: Integração ERP, reembolsos, OCR.
- VIP: Equipe dedicada diretoria Lotus ICT.
- Compliance: Aderência a LGPD.
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